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sb36.com:闫小兵:京东超市拥抱所有商业模式

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文章摘要:sb36.com,消息如意轮观音这一手打得大蛟痛苦不已 可是有整整两百把上品灵器我们没有什么势力气势。

[提要]【亿邦动力讯】9月4日消息,sb36.com:在2019京东超市战略升级发布会上,京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵发表了致辞。他表示,京东超市会顺应潮流,在渠道策略、商品策略、营销策...

【亿邦动力讯】9月4日消息,在2019京东超市战略升级发布会上,京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵发表了致辞。他表示,京东超市会顺应潮流,在渠道策略、商品策略、营销策略包括后台的服务水平上,都要做出全面调整和升级。

在演讲中,闫小兵认为,所有的商业规律在向前推进的时候,都没有离开成本、效率、体验这三个变量的变化。同时,他认为,在流量碎片化时代,线下的零售业态将面临一次重塑,这个重塑的过程不是传统线下的自我革命,而是会被更高效率、更低成本和更好体验的新型业态去改变。

此外,闫小兵强调,京东超市拥抱所有的商业模式,会在数据以及和运营商的合作模式上更加开放。

他说:“只要你具有创新的思维、变革的思想、颠覆的思路,愿意跟我们一起并肩奋斗,你就是我们最核心的战略合作伙伴。我期待与诸位合作伙伴一起颠覆传统,重构零售生态,找到新的增量市场,共创行业的新未来。”

以下是演讲原文:

尊敬的各位嘉宾,各位媒体朋友,大家下午好!很高兴能够在天气特别好,季节非常好的9月跟大家见面,在今天这个会议上,我作为开场的发言人,我想跟大家分享几个现象和观点。

今年以来,我觉得很多人谈论的话题跟过去发生了一些变化,可能很多从业者都觉得生意不好做了,甚至很多人都在谈论市场到底会怎么样,未来会怎么样。我想利用这个时间点,跟大家稍微分享一下我自己的一些理解。

大家在讨论什么话题呢?从电商的角度来看,我们很多从业者都在讨论,电商是不是走到了一个瓶颈期,或者说中心化的电商是不是到了一个尽头,是不是开始应该叫社交电商了?是不是整个电商都遇到了问题?我听到的很多话题,这是其中一个。

第二个话题,很多人开始重新做线下的渠道,觉得线下是不是也迎来了春天,很多企业也重新把视线投到了线下。

第三个话题,我们看到很多生产企业,特别是一些新型生产企业,在不断改变着现在产品的一些形态。他们颠覆着过去的商超品类,把一些原来的形状、定义,赋予一些新的含义。那是不是我们生产企业,也到了一个转型的窗口期?这是第三个现象。

第四个话题,大家都意识到了,今天不管是生产企业,还是流通企业,好像都离不开大数据了,如果这个企业现在还没有大数据做支撑,基本上很难能走在前边,或者说引领行业。

很显然,这几个话题跟前几年谈论得完全不一样,几年前谈论的话题是电商到底能不能做起来?电商能不能做大?电商能不能打败线下?那个时候很多企业还在讨论京东能做多大?这两年一些新的流量起来以后,人们又在说,可能确实电商有问题了,像京东这样的企业有问题了。

我觉得,我把这些现象归纳在一起以后,我想跟大家分享一个我简单的理解。我们把过去到现在,还有线上和线下连在一起看的时候,还是回到京东一直讲的成本、效率和体验这三个词上。其实这三个词对于整个行业的定义,基本上没有发生变化。我们曾经找了很多时间点,找了很多行业业态来讨论,到底这三个能不能解释所有的商业现象。目前来看,基本上可以解释。也就是说,当所有的商业规律在向前推进的时候,都没有离开成本、效率、体验这三个变量的变化,要么是成本的降低,要么是效率的提升,要么是体验的改变。

为什么会出现中心化电商的摇摆?为什么说流量又发生了碎片化的变化?其实也是一样,随着消费者的变化,过去我们很多人在互联网上只是浏览一两个网站,今天很多好玩的、新奇的东西出现以后,我们的人被这些新奇的东西带走了,所以今天说碎片化。从零散到整合,从整合再到零散,这是规律。今天的人被碎片化以后,有一天还会再汇集,就跟商业业态一样,过去是分散的商业业态,到集中,到大连锁,又被一些击散,再整合,再被拆散,再被整合,基本上是一个循环的规律。所以,今天的电商在流量碎片化以后,我们还是要拥抱,不拥抱就没办法把销量提升。但是大家同时要记得,不管是碎片化的,还是中心化的,都是互联网业态下高成本、高效率的体现,我们可以把这些年的量算一下,其实线上还是在增加的。我做了一个背后基本的公式,不管京东每年的增速是多少,每年从线下移到线上的总量,根本没有减少,甚至还在增加。再加上一些其他的碎片化的电商,把这些分流加在一起,其实线下的日子一点一点变得艰难,这是我的一个基本判断。



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